6010420246

1201040241212

2170620242 1

3210620243

photo 2024-07-09 16-45-20

IMG 20240711 151914 643

1110720241

454557578874545545454

new avsi

new edinorogi

4120620244

3120620243

multhares postiyna

021023 comp-abetka

7120620247

2120620242

6120620246

454545454545454545454545

Віртуальна довідка
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ
 
«Віртуальна довідка» (далі ВД) – це онлайнова послуга, спрямована на оперативне виконання разових запитів віддалених користувачів.
Відповіді на запити готуються із застосуванням інформаційних ресурсів бібліотеки та мережі Інтернет.
 

Віртуальна довідка працює:

Загальнодоступно. Безкоштовно. Оперативно. Якісно.
У випадку відсутності інформації – обов'язкове повідомлення користувача.
Конфіденційність особистої інформації гарантовано.
 
Обслуговуємо:
 
Всіх віртуальних користувачів, які звернулися до ВД, незалежно від того чи є вони користувачами нашої бібліотеки.
 
 

Умови надання ВД:

  • Максимальний термін виконання запитів – 2 робочих дні.

  • Не відсилайте одні і ті самі запити декілька разів.

  • Запити про наявність конкретних видань у фондах бібліотеки  та запити, які не потребують складного бібліографічного пошуку, виконуються протягом 1-го робочого дня.

  • Бібліографічна довідка може містити не більше ніж 10-15 бібліографічних описів.

  • Фактографічні запити виконуються протягом 2-х робочих днів.

 
Не виконується:
 
  • Підготовка цілісного тексту, надання готових рефератів, курсових робіт тощо.

  • Розв’язання задач, здійснення обрахунків, виготовлення креслень тощо.

  • Надання інформації, що має розважальний характер (розгадування вікторин, кросвордів тощо).

  • Тлумачення законів та інших нормативно-правових актів, здійснення юридичної та медичної консультації.

  • Запити, які надано у некоректній формі.

  • Запити на сканування та розсилку текстів документів.

 
 
Свої запити надсилайте на адресу електронної пошти
 
Відповідь Ви отримаєте на адресу Вашої електронної пошти.
Також Вам надається можливість самостійного пошуку в
Архіві  виконаних довідок

та в електронному каталозі на сайті бібліотеки.

  

АРХІВ ВИКОНАНИХ ДОВІДОК

 

 

 


Visitors Counter

720116
TodayToday577
All DaysAll Days720116